2025年10月30日下午，公司副经理、博士生导师陈倩教授于致朴楼806教室为研究生带来了一场题为“AI机器人在负面情绪场景中的共情障碍研究”的精彩讲座。
陈倩教授从社会需求及语言学领域日益凸显的“情感转向”趋势切入，深入阐述了加强人机交互研究的现实意义与理论价值。随后，在研究案例部分，她以微博AI聊天机器人“评论罗伯特”为研究对象，融合语用移情理论与情绪调节理论，结合质性话语分析与量化统计方法，系统探讨了AI在负面情绪交互中所面临的共情障碍。接着，研究进一步揭示了当前AI聊天机器人在语境理解、立场转换与需求回应三个维度均存在明显短板，具体表现为复杂情绪调节能力不足、情感共鸣深度欠缺，并难以满足用户的个性化需求。最后，陈倩教授从技术研发与系统设计两个维度提出建议，强调应推动多模态数据分析、加强跨学科协作、引入用户画像与情感历史等要素，从而为AI情感交互的深入发展提供理论支持与实践路径。
本次讲座，陈倩教授将前沿理论与生动案例相结合，为公司学子打开了理解人机交互的新视野，为其今后在相关领域的探索与研究奠定了坚实基础。
撰 稿：楚伊淏
拍 照：纪程紫月
